成熟的云计算采用者：接下来该怎么办？

关键要点

许多企业已经在云计算方面取得了显著进展，但他们如何在此基础上继续前进呢？文章提供了多种策略，包括财务管理、环境可持续性、弹性、可用性、上市时间和创新，帮助企业提升云计算的价值。

许多企业已经在云计算领域获得了成熟的能力。他们迁移了大量工作负载，掌握了必要的云技能，建立了积极的安全态势，并制定了至少初步可行的运营模式。那么，接下来是什么？如何在此基础上最大化云计算的价值？以下是一些建议。

财务管理与 FinOps

在云端，财务管理是一个持续的过程。你可以通过持续的调整来控制成本，并且有许多降低成本的杠杆可用。 的学科提供了实现财务管理成熟所需的实践。你需要做出的决策之一是如何分配成本管理的责任。例如，技术团队（通常在分布式团队中工作）可以通过优化系统架构来降低运营成本。相对而言，集中式财务监督团队则利用整个组织的集体采购能力来谈判供应商协议，做出是否使用预留实例和节省计划的决策，并为整个企业提供成本可见性。

这里不仅仅是关注成本。通过云资源标签策略，你可以深入了解业务经济和与你的客户的数字互动。实际上，你可以将成本细分到极小的粒度，检查客户如何使用你提供的数字功能。

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环境可持续性与 ESG

同样，你可以做很多事情来管理碳足迹。实际上，减少计算和提高效率往往会与成本优化重叠。技术人员的工程和架构决策在决定碳足迹方面也起着关键作用。我们的现在新增了一项。

云计算可以在贵组织的许多 ESG（环境、社会和治理）倡议中扮演重要角色，特别是你可能希望关注多样性、平等与包容（DEI）的问题，以及你可以对所在社区产生影响的领域。

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弹性

未来我们可能面临哪些重大干扰，谁知道呢？在过去的几年里，我们经历了一次疫情和一些重大气候干扰，但企业也可能遭遇野火、洪水、地震以及其他意外自然灾害，还可能面临人为的干扰，如战争、供应链问题和网络攻击等等。

你如何确保做好准备？虽然你可能无法做到这一点，但有一些通用原则可以提高你的灵活性，以便你能更灵活地应对意外情况。云计算提供了构建数据和计算弹性的架构模式和工具。在COVID疫情期间，许多公司通过实现工作灵活性（基于不同的干扰，进行远程工作或其他地点工作的能力）向这种灵活性迈出了重要一步。成熟地使用云的企业可以通过不同的灾难场景进行自我测试——验证其技术弹性与业务运营的连续性，并不断提高其生存能力。

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可用性

抛开灾难不谈，公司的 IT系统是否总是可用？考虑到计划内和计划外的停机——如今，借助自动化基础设施和部署，计划停机通常是无需的。过去我们认为每增加一个可用性层级代价高昂，但在云计算中，这一费用可能远低于预期。通常，这只是现代化某些系统组件或增加自动化使用的事情。测量你的可用性，并查看是否有非常具有成本效益的提升空间。

上市时间与精益性

云计算是提升速度的强大工具。但这里所说的速度并不是要求员工工作得更快，而是通过精简流程和消除浪费来获得。思考一下在市场环境变化下，创建新产品或进行业务变更所需的时间。你可以做些什么来缩短这个“落地时间”？通常关键是在云中逐步发布新产品和功能，从而降低风险，并能减少繁琐的治理和监督。你还可以利用云中的高级服务——机器学习、边缘计算等，快速组装新产品并进行部署。如果你绘制从创意到产品或功能展开的流程图，就能找到借助云消除浪费流程的方法。

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风险评估与修复

传统上，我们根据目标收益（无论是增加收入还是降低成本）来评估和资助 IT项目。但还有另一个重要的角度需要考虑：降低风险。这些潜在投资更难评估，因为它们可能会也可能不会妨碍导致收入损失或成本增加的事件，甚至可能威胁到公司的生存。风险管理对董事会尤其重要。CIO和 CFO 之间对话的重要但常常被忽视的部分应是。合规风险？安全风险？新政府法规的风险？来自竞争对手的干扰风险？技术风险？许多风险都可以通过IT解决方案来应对，尤其是在你可以利用云时。特别要考虑你所承受的来自遗留技术的风险，自动化可以改善合规性的领域，以及你可以快速响应的方式来减轻风险。

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创新

一旦你的云环境建立，你将具备释放创新的优势。在云中，你可以创建沙箱来尝试新想法，可以逐步构建新产品，尝试新的技术和功能，并在客户子集（例如 A/B测试）上测试新的功能和产品。你可以以低风险和低成本进行所有这些实验，因为云采用按需付费模型——在你首次测试想法时，使用云服务的规模非常小，因此费用非常低。你可以在承诺资源之前让新想法得到验证。如果你尚未利用云来促进创新，请找出可能存在的文化或其他阻碍。

结论

恭喜你——在云基础知识到位，并在相关实践中达到一定的成熟度后，你现在可以集中精力收获云计算的好处。你已经为你的平台和技能做出了投资，现在可以利用云提供的灵活性和控制能力。在下一阶段，通常需要追求的好处包括通过 FinOps优化成本、通过细致透明地管理单位经济来看到数字成本和收入、使治理过程与技术保持一致以支持创新和快速上市、通过弹性措施降低风险以及改善环境可持续性。对大多数企业而言，潜力巨大。